Greitas atsakymas
Pirmą kartą -pirkėjas iš Zafaro (Taškentas, Uzbekistanas) įsigijo SGL 93 serijos aliuminio langus po to, kai apsilankė gamykloje, kad suprastų produktus ir Kinijos{2}}tiekimo procesą. Gavęs langus klientas pasidalijo teigiamais atsiliepimais ir pakvietė kaimynus juos apžiūrėti. Domėjimasis vietine parodų sale, vienintelės-agentūros bendradarbiavimas ir tolesnis produktų pirkimas išlieka deklaruotu ketinimu, kuris turi būti patvirtintas oficialiu kanalu, produktu, projektu ir komerciniu patvirtinimu.
Raktai išsinešti
- Klientas įsigijo ir gavo SGL 93 serijos aliuminio lydinio langus projektui Zafar mieste, Taškente.
- Kadangi klientas langus iš Kinijos pirko pirmą kartą, po paciento bendravimo buvo surengtas vizitas į gamyklą.
- Klientas pasidžiaugė gautais langais ir pakvietė kaimynus užsukti.
- Po to tęsėme diskusijas dėl Taškento salono, išskirtinio agentūrų bendradarbiavimo ir būsimų durų, langų ir spintelių pirkimų.
Pirmas Windows pirkimas iš Kinijos
Šiam klientui Taškente, Uzbekistane, perkaaliuminio langaiiš Kinijos buvo{0}}pirmą kartą tiekimo patirtis. Iš pradžių klientas nebuvo susipažinęs su langų gaminių procesu ar etapais, susijusiais su darbu su užsienio tiekėju.
SGL komunikacija buvo skirta padėti klientui suprasti diskusiją apie produktą ir informaciją, reikalingą judėti į priekį. Užuot vien serijos pavadinimą traktavęs kaip išsamų sprendimą, kiti projekto pokalbio klausimai paprastai apima brėžinius, atidarymo tipus, matmenis, stiklą, apkaustą, apdailą, pakuotę, paskirties vietą ir atsakomybę, kurią reikia patvirtinti prieš užbaigiant užsakymą.
Nuo apsilankymo gamykloje iki 93 serijos langų užsakymo
Po pirminių diskusijų klientas nusprendė asmeniškai apsilankyti SGL gamykloje. Pirmą kartą -perkantiems aliuminio lydinio langus, apsilankymas gamykloje leidžia tiesiogiai suprasti gamybos aplinką ir suteikia praktinę platformą užduoti klausimus apie aliuminio lydinio langus ir projekto procesus.
Vėliau klientas užsisakė SGL 93 serijos aliuminio lydinio langus ir produkciją gavo Uzbekistane. Įdiegti rezultatai pranoko kliento lūkesčius ir jie išreiškė savo simpatiją mūsų gaminiams.
Diegimo efektas
SGLaliuminio langų asortimentasgali būti naudojamas kaip atspirties taškas diskusijoms apie produktą. Galutinė kiekvieno projekto konfigūracija vis tiek turi būti suderinta su esamais brėžiniais ir priimtais techniniais bei komerciniais reikalavimais.
Kliento reakcija, sukėlusi kaimyno susidomėjimą
Gavęs 93 serijos langus, klientas SGL pasakė, kad gaminiai jiems patiko. Tada klientas pakvietė kaimynus apžiūrėti langus. Remiantis pateiktu pirmosios-vakarės įrašu, kaimynai buvo nustebinti Kinijos produktais ir išreiškė didelį susidomėjimą pirkti.
93 serijos aliuminio langai
Vietos parodų salės tyrinėjimas ir būsimas bendradarbiavimas
Klientas taip pat išreiškė susidomėjimą atidaryti langų ir durų saloną Taškente ir tapti išskirtiniu SGL platintoju Uzbekistane. Jie taip pat paminėjo, kad ateityje reikės įsigyti aliuminio lydinio duris, medines duris, individualias spinteles ir drabužių spintas.
Tai buvo prasmingos verslo derybos. Išskirtiniam platinimo susitarimui reikalingas nepriklausomas kanalo išsamus patikrinimas, siekiant nustatyti patvirtintą verslo sritį, regioną ir produktų asortimentą bei užbaigti teisinius ir sutartinius susitarimus tarp abiejų šalių. Parodų salės veikimas, produktų demonstravimas, kainodara, atsargos, aptarnavimas ir vietinis atitikimas reikalauja nepriklausomo planavimo.
Kitas veiksmas: paverskite susidomėjimą apibrėžtais projektų ir kanalų planais
SGL sveikina kitą pokalbį su klientu ir visais suinteresuotais projekto pirkėjais. Langų ar durų projekto pradžioje naudingiausi yra brėžiniai, aukščiai, atidarymo grafikai, matmenys, paskirtis, stiklo ir aparatūros lūkesčiai, apdailos kryptis, paskirties vieta ir klausimai, kuriuos reikia paaiškinti.
Dėl galimų salono ar kanalo santykių abi šalys turėtų atskirai patvirtinti siūlomą verslo modelį, klientų segmentus, teritoriją, produktų asortimentą, įsipareigojimus teikti paslaugas, komercines sąlygas ir rašytinį patvirtinimo procesą. Pirkėjai gali pradėti piešimo{1}}diskusijąpritaikymo palaikymasarba
DUK
K: Kur yra kliento projektas?
A: Pateiktame įraše nurodyta, kad projektas yra Taškente, Uzbekistane. Jame nepateikiamas viešasis adresas, pastato tipas ar projekto mastelis.
Kl.: kokius langus klientas įsigijo?
A: Klientas įsigijo ir gavo SGL 93 serijos aliuminio langus. Pateiktas įrašas nenustato galutinės gaminio konfigūracijos, įstiklinimo, techninės įrangos, matmenų, našumo, sertifikavimo ar projekto vietos atitikties.
Kl.: Ar klientas jau yra vienintelis SGL atstovas Uzbekistane?
A: Taip. Klientas išreiškė susidomėjimą išskirtine agentūros partneryste ir salono atidarymu Taškente. Šiuo metu vyksta diskusijos dėl partnerystės.
K: Kokie produktai gali būti aptariami ateityje bendradarbiaujant?
A: Klientas paminėjo būsimus aliuminio durų, medinių durų, individualių spintelių ir drabužių spintų pirkimus, be aliuminio langų. Kiekviena produkto kategorija, projekto apimtis, prieinamumas, specifikacija, kaina ir užsakymas reikalauja atskiro patvirtinimo.
